高科技制造企业服务器运维项目
100+ 自动化脚本驱动 45,000 个端点的全球智能管理

Ansible & PowerShell & Windows Server & AD 域

区域影响力

全球性智能终端商

员工规模

10000+ 人

核心业务

智能手机全线产品

海外覆盖

13 X 海外站点

Profile

公司概况 / Corporate Profile

移动互联网终端领军者

该案例客户是一家全球性的移动互联网智能终端公司,核心业务聚焦于智能手机及周边生态。作为一家典型的民营高科技巨头,其业务版图遍及全球,拥有超过一万名员工。

极高性能的高科技产品研发与全球化的业务协同,对底层 IT 基础架构的稳定性、巡检深度及补丁自动化水平提出了近乎苛刻的要求。

项目背景 / 现状挑战

系统更新/补丁难

过去从未能系统化地打过一次完整补丁,技术更新涉及整个系统繁琐改动。

旧版本存量巨大

存在 1000+ 旧版本 WS08R2/2012 服务器亟待升级,严重滞后于行业发展。

自动化水平极其低下

巡检主要靠人工,补丁策略不连贯,导致数据准确性与运维效率双低。

沟通负荷占比高

缺乏规范流程,运维人员大量时间消耗在与业务网管、用户之间的琐碎沟通中。

超大规模运维底座

41,500+ 终端桌面数量
3,000+ 虚拟机规模
1,000+ 物理服务器
4 X AD 域 多分支机构核心架构

解决方案

通过 100+ 自动化脚本覆盖补丁、巡检、组件安装等日常任务。

精益人力保障

2 X 驻场核心 + 3 X 二线专家支持,由项目经理进行持续全方位的监督与技术背书。

架构拓扑优化

深入梳理现有的 4 大 AD 域架构,对分发策略、组织单元及同步拓扑进行全局性能调优。

100+ 自动化脚本

基于 PowerShell (PS1) 与 Ansible 建立补丁分发、巡检报表及故障应急的自动化回环。

Value

项目价值

不只是解决补丁问题,更是在超大规模复杂环境下重新定义了运维团队的专业地位与业务价值。

稳定响应提升满意度
自动化驱动效率翻倍
  • IT 服务运行更平稳,保障 4 万+ 用户的满意度;
  • 巡检、补丁自动化全覆盖,准确率达成 100%;
  • 运维团队认可度极大提升,实现跨团队卓越配合。