项目简介
客户是国内生活用纸头部品牌，也是亚洲地区极具规模、产品种类齐全的生活用纸制造企业之一，旗下拥有四大业务和八大品牌，在亚太地区建有 13 大先进生产基地，产品备受亚洲地区消费者喜爱，荣获“中国生活用纸最具影响力第一品牌”，并六度蝉联“年度消费者最信赖品牌”等殊荣。
随着线上线下渠道不断扩张、品牌与产品线持续丰富，营销管理对数据的时效性与一致性提出更高要求。项目以 Microsoft Azure 为基础构建统一数据决策平台，整合线上平台与内部业务系统数据，统一渠道、店铺、品牌、商品与时间等分析维度，建设面向营销场景的指标体系与店铺、单品分析看板，支撑管理层与业务团队围绕同一套数据开展经营决策。
业务痛点
数据量大且分散
线上平台、内部系统和业务报表之间缺少统一数据基础，数据孤岛明显
跨平台报表处理复杂
IT 和业务团队需要跨系统、跨业务、跨时间区间手工整理数据，人力成本高
决策信息获取不及时
高层管理者难以及时掌握渠道、品牌、产品和促销表现
竞品与价格分析不完整
不同平台的品类占比、定价、促销和评价数据难以统一比较
解决方案
Azure 数据分析平台
基于 Microsoft Azure 构建统一数据平台，集中承载线上渠道数据采集、处理、存储与分析
十大平台数据整合
接入主流线上平台业务数据，统一渠道、店铺、品牌、商品与时间等分析维度
业务指标体系
围绕品牌分析、价格策略、竞争情报和促销效果构建 2000 多个业务指标
店铺与品牌分析
从时间、产品、渠道和区域等维度查看出货、销量、访客、转化与会员等经营表现
单品与竞品分析
比较不同平台的品类占比、定价、促销策略、销量和产品评价，识别增长机会
项目效果
店铺品牌分析
- 全盘经营精细化：从时间、产品等维度，更清晰掌握各渠道、各区域、各类商品的出货及销售量
- 精准会员运营：分析店铺全生命周期数据（访客量、转化率、会员等），以便强化产品市场竞争力
单品情况分析
- 产品态势清晰化：对比该品牌产品在不同平台品类占比、定价、促销策略上的差异，发现增长空白点
- 渠道效能优化：根据销量及产品评价，分析阿里（天猫、淘宝）与京东的差异，针对性分配预算