项目简介
客户是全球最大的家用清洁用品公司之一、福布斯世界500强企业，诞生于 1823 年，专注于健康、卫生和家居护理的全球消费者产品，以生产各种日化快速消费品而著称。集团在全球60 多个国家设有办公室或工厂，旗下品牌远销全球近 200 个国家。随着组织规模持续扩大、员工技能体系日益复杂，HR 部门对员工技能数据的实时掌握、动态更新与差距分析提出了更高要求，原有依赖手工汇总的管理方式已难以支撑人才发展与培训决策。
业务痛点
技能数据依赖手工维护
员工数量多，HR 需要反复收集、合并和核对 Excel，工作量大且容易出现版本不一致
技能变化无法及时同步
员工技能提升或岗位变化后，需要 HR、员工和工厂部门多方确认，更新不及时
评估审批流程繁琐
部门经理主要在线下验证技能变更，缺少标准化流程和状态追踪
技能差距难以持续分析
个人现有能力与岗位目标之间的差距缺少动态视图，培训计划难以精准制定
解决方案
员工技能信息线上化
通过 Power Apps 建立员工信息与技能档案，员工可在手机端填报岗位及技能信息
标准化技能分类体系
按工厂、部门、岗位、技能类型和技能名称组织技能数据，并支持多级技能模块管理
技能变更评估与审批
员工发起技能变更后，自动进入部门经理评估与审批流程，记录全过程状态
培训与技能数据联动
连接培训相关数据，使 HR 能够持续查看技能变化及培训后的能力更新
员工技能矩阵分析
通过 Power BI 对岗位覆盖、人员技能分布、能力缺口等进行可视化分析
项目效果
员工信息与技能档案一体化
- 员工可在线维护个人岗位及技能信息，HR 减少重复收集和汇总
- 通过角色权限及多维筛选，快速查看不同工厂、部门、岗位和技能的人才分布
技能变更协同效率提升
- 技能变化触发线上申请、评估与审批，减少线下往返确认
- 员工基础信息和技能岗位信息一体化管理，协同效率提升 80%
支持精准培训与人才发展
- 持续识别员工现有技能与岗位要求之间的技能差距
- 为 HR 和业务部门制定分层培训计划、人才培养与岗位配置提供数据依据
