项目简介
某世界领先的饮料和休闲食品公司，总部位于美国纽约州 Purchase，核心业务覆盖碳酸饮料、休闲食品及燕麦产品，旗下拥有多个知名品牌，负责美国和加拿大以外近 200 个市场业务，产品销往全球 200 多个国家和地区。
全球实验室需要对各地工厂的生产原材料样品进行检测，参与方包括业务团队、实验室、工厂、原材料供应商和外部协作方。传统方式以邮件和表格沟通为主，状态分散、反馈不及时、资料容易遗漏。项目建设 NON-TRADE TESTING PORTAL，将送检申请、流转、文件、通知和分析统一到 Microsoft 365 环境中。
业务痛点
邮件往来低效
多方依赖邮件交换信息，沟通链条长且容易遗漏
状态难以追踪
样品当前所在环节、负责人和预计完成时间缺少统一视图
数据完整性不足
表格与附件分散保存，版本管理和历史追溯困难
流程难以复用
依赖个人经验推动，每次送检都需要重复协调
解决方案
统一业务应用
用 Power Apps 建设 Web 与移动端入口，集中管理申请和任务
自动化流程
使用 Power Automate 编排审批、通知、催办和状态流转
文档与邮件集成
通过 SharePoint 管理资料，并与 Exchange / Microsoft 365 联动
可视化分析
利用 Power BI 展示送检数量、进度、周期和异常情况
项目效果
多方高效协同，流程可追溯
- 实验室、工厂、供应商及相关人员基于同一流程开展工作
- 关键节点、附件和处理记录统一沉淀
减少人为错误，经验可沉淀
- 表单校验与自动流转降低重复录入和遗漏风险
- 样品检测记录与业务规则可逐步形成知识资产