项目背景
项目背景
电梯服务支援系统是原厂维保的特有服务。它通过电梯上标准配置的遥监终端，将电梯的运行数据实时传输到电梯的大数据中心，大数据系统根据采集的数据，对电梯进行运行状况的自动分析诊断，真正实现远程的电梯监管服务。目前已经为将近26万台电梯提供了这项电梯远程遥监服务。
系统部署：基于 Cloudera 部署数据湖群集，实现数据存储和负载角色分布 。
数据优化：对于数据的存储结构进行分区优化，防止数据倾斜。
算法优化：基于 Spark SQL 重构门轨迹计算算法，大幅提升算法的处理速度。
客户痛点
客户痛点
• 存储容量严重不足，需要通过不断清理历史数据来保证存储容量，作业计算精度不足。
• 设备故障分析计算作业运行性能严重下降，需要长达数小时才计算完毕。
解决方案
解决方案
• 采用Kafka 数据队列服务，支持 电梯运行数据、电梯故障报警、通信心跳数据、 AI集群数据等实时数据，并加载到 数据中台。
• 采用 帆软 BI 实现数据可视化分析主题，包括： 遥监状态分析、电梯运行分析、作业与过程分析、数据关联分析。
• 把原来离线历史 HBase 表数据至数据中台，并能保证预诊断算法能够准确运行。 同时，把AI 集群所需的数据，以服务接口提供。
客户收益
客户收益
• 针对电梯运行的各部件性能，该云服务中心对电梯进行24小时监控，并进行超过600项电梯AI预诊断，可监测90%以上的故障，有效提高维保效率，减少电梯困人事件。
• 通过数据中台的综合分析，可优化维保工时54%，人均效能提升30%以上。
公司简介
全球领先的电梯及楼宇生态解决方案服务商，致力于为都市和楼宇提供安全、舒适、高效且可持续发展的产品及服务。在中国多年来稳居行业综合实力三甲之列，拥有遍布全国的制造和营销服务网络。我们打造了全球最高电梯试验塔及世界最高速电梯，登顶房地产开发企业TOP500首选电梯类供应商榜首，荣获了政府采购电梯首选品牌等一系列荣誉。
所属行业
制造业
满足不同业务需求，联系我们了解方案详情